상품 리뷰 분석
리뷰 분석을 통해 더 관여도 깊은 상품 분석을 진행하세요.
고객들은 내 상품&경쟁 상품 리뷰에 어떤 내용을 많이 남겼을까요?
리뷰 분석을 통해 경쟁 상품보다 어떤 부분이 앞서는 지 or 개선해야 할 지 확인할 수 있어요.
고객들이 내 제품에 만족/불만족한 부분을 쉽게 확인하고 싶어요. 고객의 목소리를 듣고 상품 리뉴얼 방향을 설정하고 싶어요. 많은 이커머스 셀러분들이 갖고 계신 고민과 궁금증, 다 알고 있어요.
그래서 추가될 예정이에요, 리뷰 분석을 통한 상품 분석 기능
[ 리뷰 요약 ]
•
전체 리뷰의 수, 평점들과 리뷰별(한달 사용, 포토/동영상) 개수&분포율을 한 눈에 확인하세요.
[ 리뷰 주제 분포]
•
리뷰 주제별 언급량과 함께 리뷰 내 긍부정 리뷰의 비중과 키워드를 뽑아낼 수 있어요.
•
비슷한 상품을 출시하거나 리뉴얼 예정이 있다면 참고하여 상품을 개발할 수 있어요.
•
경쟁 상품과의 리뷰 비교 분석도 추가될 예정이에요!